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2017年6月20日湖南省考公務員面試試題解析

2019-05-13 14:06:37 湖南公務員考試網 http://www.trphq.com/ 文章來源:湖南華圖

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  2017年6月20日湖南省考公務員面試真題解析

  1.傳統火車因動力問題速度不快,動車出現以后,每一節車廂都裝了一臺發動機,啟動時,每一節車廂共同發力,速度和效率都有很大提升。對此,你有什么啟示?

  【主要測查能力】綜合分析能力

  【參考解析】

  動車速度快于傳統火車,是因為每節車廂都裝了一臺發動機,共同發力,從而提升了速度和效率,這告訴我們一個簡單的道理,那就是聚沙成塔,要善于依靠集體的力量。

  崔建中說:沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人的力量是有限的,只有融入團隊之中,才能發揮最大的力量。以唐僧為首的取經團隊,靠唐僧的人格魅力和執著精神,選擇了三個本事、品行、性格各異的徒弟,組成了最佳的互補性的團隊,經歷九九八十一難,最終取得真經,修得正果。以劉備為首的“漢室”團隊,靠劉備的厚道和“匡復漢室”的目標,聚集了最好的文官武將為他效力,實現了三分天下的夢想。以宋建為首的梁山團隊,靠宋江的仁義和“替天行道”的精神,把一幫殺人放火的“烏合之眾”培育成一個紀律嚴明、求同存異、從弱到強、百戰百勝的可和朝廷抗衡的梁山大軍。一滴水飄不起紙片,大海上能航行輪船和軍艦;一棵孤樹不頂用,一片樹林擋狂風這就是團隊精神重要性力量的直觀表現,這也是我所理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。

  此外,也啟發我們團隊中也需要發揮個人的力量,每一節車廂共同發力,還需要保證發力的方向不出錯,大家是一致的步伐。這就依賴于火車頭做好正確方向上的領導。試想,如果各節車廂都往自己想去的方向發力,那么最終的結果就是脫軌,偏離正確的軌道,無法達成目標。所以,一個完美的團隊還需要有正確的領導,這就離不開個人的力量。

  這對公務員的工作也有重要的啟示,一方面,在日常的工作中要服從領導,尊重領導,聽從指令,執行任務不打折扣,認真完成每一項工作。另一方面,在日常工作中還要注意激發和發揮團隊中每一個人的積極作用,只有這樣才能形成更好的團隊,形成更好的合力。凝心聚力,方能辦大事。此外,要樹立全局觀念,不爭名利:正確處理整體與局部、集體與個人、眼前與長遠的關系,著眼于大局,著眼于長遠,著眼于根本利益,注重培養和形成一定的世界眼光和戰略思維能力。

  2.小商小販占道經營嚴重,影響附近的居民和學校的正常生活。你是城管工作人員,領導讓你聯合工商等很多部門一起對其進行聯合整治,在聯合整治過程中,你會如何開展工作?

  【主要測查能力】組織管理能力

  【參考解析】

  此次針對小商小販的聯合整治行動,我會本著綜合執法,治標與治本相結合的原則來開展工作。

  一、調查了解,做好前期準備。通過暗訪和實地走訪,向周邊群眾了解小商小販隨地擺攤對人們生活的影響,以及小商小販隨地擺攤重點區域,做好拍照和記錄。

  二、組建隊伍。通過聯系聯合開展整治活動的工商、食藥監等政府部門,向各部門負責人介紹和說明情況,征調人員形成專項整治小組,召開內部會議,制定整治方案,對小組成員進行統一培訓,分工明確,責任到人,并做好保密工作。

  三、統一行動。按整治方案分工合作,對調研結果中的重點區域迅速展開聯合整治行動,查處無證經營、占道經營。對相關責任人進行查處,對那些屢教不改的人員進行物品查扣,并對人員進行處理;對那些初犯,并沒有造成重大問題的進行批評教育;對路面以及周邊環境進行清理和治理。

  四,加強巡查監管,進行長效管理。可以與臨街單位、商店簽訂門前三包責任書,門口安裝攝像頭監控攝像。臨街單位的保安或店主發現違規經營現象立即制止。對于口頭制止不聽的,可以舉報電話舉報,由工商、城管、食藥監等主管部門出面查處。并向群眾公示舉報電話,拓寬監督舉報渠道,鞏固治理效果,從而形成長效機制。

  五、總結反饋。活動結束以后,做好總結工作,向領導匯報。同時根據這一次活動,制定長效機制,讓聯合行動常態化,日常增加監督檢查,鞏固治理效果。并結合實際情況,向領導建議開辟部分免費的攤販經營點,從根本上解決占道經營的問題。

  3.你是一個業務大廳的工作人員,有一個老人來排隊辦事,排隊過程中他發現有很多人插隊,后來才知道那些人都提前進行了網絡預約。但是老人向你投訴,說他根本不接受這種方式,如果你是該工作人員你應該怎么辦?

  【主要測查能力】應急應變能力

  【參考解析】

  如果我是業務大廳的一名工作人員面對這種情況我會采取以下幾個步驟來處理:

  第一,我會向老年人表示歉意,耐心細致的解釋網絡預約和現場排隊都是由排隊機的電腦系統統一排順序,只是網絡預約是在網上領取序號,現場排隊是在大廳現場領取序號。網絡預約的人是按照實現領取的序號辦事,并不是插隊。詢問老年人在辦理事項時遇到的問題,同時了解老年人的年齡和身體狀況等基本情況,看是否符合優先辦理的條件,同時請示領導看是否可以為老年人開通綠色通道。

  第二,在辦理業務的過程中向老年人解釋具體的情況,尤其是要向老年人說明網絡預約可以節省時間成本,避免排長隊的情況,這是在大數據背景下,結合互聯網+時代創建服務型單位一個有效舉措。待老年人辦理業務審批之后,我會手把手得教老年人如何下載應用,同時如何使用微信客戶端來預約。

  第三,加強網絡預約工作的宣傳,可以在大廳明顯位置張貼微信二維碼,在業務大廳官方網站上宣傳手機客戶端安裝的具體鏈接。同時還可以聯系社區,開展一次網絡預約服務進社區活動,在活動中告知老年人使用網絡預約的方法。

  以后,我們會不斷提高業務大廳的服務品質,讓服務對象能夠滿意我們的工作。

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  以上是.傳統火車因動力問題速度不快,動車出現以后,每一節車廂都裝了一臺發動機,啟動時,每一節車廂共同發力,速度和效率都有很大提升。對此,你有什么啟示?的全部內容,更多 湖南公務員考試信息請加招考資訊考試群湖南公務員考試網,及關注湖南公務員考試招考資訊/湖南人事考試網

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